Дрессировка людей, животных и самого себя.
Данная статья о том, как научить любого -человека или животное, молодое или старое, себя или других - делать то, что можно и нужно. Как повлиять на поведение детей, спортсменов, начальников, друзей и домашних животных. Как научиться хорошо тренировать или тренироваться, выступать на соревнованиях и как улучшить математические способности и память. Всего этого можно добиться с помощью принципов подкрепления.
Эти принципы - настоящие законы. Они ни чем не отличаются от законов физики. Эти законы описывают все ситуации обучения точно так же, как падение яблока описывается законом всемирного тяготения. Когда бы мы ни пытались изменить поведение - собственное или другого человека, - мы всегда используем эти законы, даже если сами этого не осознаём.
Подкрепление:
Лучше чем вознаграждение
Что такое положительное подкрепление?
Подкрепление – это нечто такое, что происходя одновременно с поступком, ведет к повышению вероятности повторения этого поступка в будущем. Вэтом заключается секрет успешной тренировки .
Существует два вида подкрепления: положительное и отрицательное. Положительное подкрепление - это нечто желанное для субъекта , то есть пища, ласка или похвала. Отрицательное подкрепление - это то, чего субъект хочет избежать, то есть удар, хмурое выражение лица, неприятный звук. (звуковой сигнал в машине,который говорит о том что вы не пристегнули ремень безопасности, является отрицательным подкреплением).
Если вы позвали щенка, он пришел и вы его приласкали, в будущем щенок будет подходить к вам с большим желанием. И для этого не потребуется дополнительной тренировки. Предположим, вы хотите, чтобы вам кто-то позвонил - ребёнок, родитель, любимый человек. Если он не звонит, вы ничего не можете сделать. Запомните, что подкрепить поведение, которое не проявляется, не возможно. Если же во время желанного звонка вы проявляете радость и удовольствие, то тем самым положительно подкрепляете поведение звонящего и повышаете вероятность повторного звонка. (Разумеется, отрицательное подкрепление - "Почему ты мне никогда не звонишь? Почему я всегда должен звонить тебе сам?" - создает ситуацию, которой звонящий всеми силами постарается избежать в будущем. Своим поведением вы сами подталкиваете человека к тому, чтобы он перестал вам звонить.) Поведение, которое уже проявляется, пусть даже нерегулярно, всегда можно закрепить при с помощью положительного подкрепления.
Дождь - положительное подкрепление для уток, отицательное подкрепление для кошек и вещь, совершенно безразличная ( по крайней мере, не проливной дождь) для коров. Пища не является положительным подкреплением для сытного человека. Улыбка и похвала могут оказаться бесполезными, если собеседник пытается вывести вас из себя. Подкрепление вещь относительная, а не абсолютная.
В любой ситуации тренинга необходимо располагать набором разнообразных подкреплений. В океанариуме "Си Уорлд" касаткам предлагали самые разные подкрепления - рыбу (их пищу), поглаживания различных частей тела, социальное внимание, игрушки и т.п. В бассейне разворащивалось целое шоу, когда животные не знали, какое поведение и чем будет подкреплено в следующий момент. "Сюрпризы" были столь интересны для животных, что любое шоу можно было провести вообще без использования традиционной рыбы. Свою пищу животные получали в конце дня. Необходимость постоянного переключения с одного подкрепления на другое - процесс сложный и интересный и для тренеров тоже. Чтобы нечто стало подкреплением, нужно, чтобы субъект желал этого.
Оно является основой исскуства выбора подарков. Необходимо выбрать то, что станет для человека настоящим подкреплением (правильный выбор является подкреплением и для того, кто подарок выбирает). В нашем обществе подарки чаще всего дарят женщины. Я знаю семьи, в которых матери покупают новогодние подарки для всех и каждого. А наутро дети с удивлением рассматривают подарки и говорят: "Смотри-ка, что Катя подарила Пете", - хотя всем отлично известно, что Катя не имеет к этому подарку никакого отношения. Но при таком подходе дети никогда не овладеют навыком выбора правильных подкреплений для других людей. Положительное подкрепление эффективно работает в человеческих отношениях.
В нашем обществе человек, который умеет замечать положительные подкрепления, обладает огромным преимуществом перед другими людьми.
Отрицательное подкрепление.
Итак, подкрепление - это то, что повышает вероятность повторения поведения. Но подкреплением вовсе не обязательно должно быть то, чего ученик хочет. Избегание неприятного тоже может быть подкреплением. Лабораторные исследования показывают, что поведение можно закрепить с помощью стимулов, вызывающих отрицательную реакцию, если изменение поведения приводит к устранению этих стимулов. Подобные стимулы называются отрицательным подкреплением. Это то, чего человек или животное стремится избежать.
Отрицательные подкрепления могут состоять из слабых раздражителей (стимулов) - неодобрительный взгляд друга, когда вы неудачно пошутили, легкий ветерок от кондиционера, который заставил вас пересесть на другой стул. Однако отрицательными подкреплениями могут служить и самые экстремальные раздражители - от публичного унижения до электрошока. Они же являются наказанием. Когда на нас кричат, мы воспринимаем это как наказание. Но мы быстро учимся имитировать работу, когда начальник, который часто кричит на нас, появляется у входной двери. Орицательное подкрепление - это стимулы, которых можно избежать путем изменения поведения.
Тренинг может основываться почти исключительно на отрицательном подкреплении, и зачастую дрессировка животных проводится именно так. Лошадь учат поворачивать налево, резко дергая левый повод. Когда лошадь поворачивает, неприятное давление во рту ослабевает. Лев поднимается на тумбу и остается на ней, чтобы оказаться подальше от хлыста дрессировщика.
Однако отрицательное подкрепление - это вовсе не то же самое, что наказание. В чём же разница? Наказание - это воздействие, которое возникает после проявления поведения, нуждающегося в изменении, и, следовательно, не оказывает влияния на поведение. Ребёнок, которого отшлёпали за плохие оценки в дневнике, может улучшить или не улучшить свои оценки, но он просто не в состоянии изменить те, что уже в дневнике проставлены. И действительно, когда мы сознательно наказываем кого-либо, то чаще всего делаем это слишком поздно. Но не в этом заключается основное различие между наказанием и отрицательным подкреплением.
Современные психологи-бихевиористы называют наказанием любое событие, которое прекращает поведение. Ребёнок засунул шпильку в розетку. Мать хватает его и /или шлёпает по руке: поведение, которое угрожает жизни, необходимо прервать немедленно. Поведение прекращается. В этот момент может начаться что-то другое - ребёнок заплачет, мать расстроится и т.п., - но опасная привычка совать что попало в электрическую розетку будет устранена, по крайней мере, в данный момент .
Наказание как нечто, что происходит , когда поведение приводит к утрате чего-либо желанного - удовольствия узнать, что произойдет, если засунуть шпильку в розетку, весьма характерно для детей, - или когда поведение приводит к каким-то нежелательным последствиям. Однако в обоих случаях, когда данное поведение прекращается, невозможно предсказать, повториться ли оно снова. Мы знаем, что положительное подкрепление повышает вероятность желательного поведения в будущем, но наказание не приводит к предсказуемым результатам.
Хотя отрицательное подкрепление - довольно полезный процесс, очень важно помнить, что любое подобное действие несет в себе элемент наказания. Когда вы тянете за левый повод, пока лошадь не повернет, вы наказываете животное заранее. Чрезмерное увлечение отрицательным подкреплением может привести к тому, что называется "осадком", то есть к нежелательному побочному действию.
Время подачи подкрепления.
Как уже говорилось, подкрепление должно происходить одновременно с поступком, который необходимо модифицировать.
Когда человек или животное пытается учиться, информационное содержание подкрепления становится еще более важным, чем само подкрепление. При тренировке спортсменов инструктор часто кричит: "Да! Хорошо!", отмечая удачное движение. Такие выкрики дают человеку необходимую информацию, что гораздо полезнее последующего разбора в раздевалке. Время осуществления подкрепления - это информация. Она точно говорит ученику, что именно вам нравится.
Запоздалое подкрепление - это главная проблема начинающих тренеров. Собака сидит, но к тому времени, когда хозяин говорит: "Молодец! Хорошая собака!" - она уже встала. Какое же поведение стимулирует произнесенное подкрепление? Правильно - не сидеть, а стоять. Когда у вас возникают подобные трудности, вы должны сразу же спросить себя, а не слишком ли поздно прозвучало подкрепление. Если вы работаете с человеком или животным и слишком захвачены процессом, будет полезно пригласить кого-нибудь ещё, чтобы этот человек наблюдал за запоздалыми подкреплениями.
Слишком ранее подкрепление тоже не эффективно. Смотрители зоопарка никак не могли справится с гориллой. Им нужно было перевести животное в открытый вольер, чтобы вычистить клетку. Но обезьяна сидела у дверей и мешала их закрыть. Смотрители бросали пищу и заманивали гориллу бананами, но зверь не обращал никакого внимания или хватал пищу и бегом возвращался на прежнее место, прежде чем двери удавалось закрыть. За помощью обратились к дрессировщику зоопарка. Он отметил, что размахивание бананами и подбрасывание пищи были попытками закрепить поведение, которое еще не проявилось. Это можно назвать простым словом "подкуп". ( К слову о борьбе с коррупцией:-) ). Решение заключалось в том, чтобы не обращать внимания на гориллу, когда та сидела возле дверей, но поощрять её пищей, когда она сама сойдет с этого места. Проблема была решена.
Иногда мы используем подкрепление слишком рано . Особенно ярко это проявляется в отношениях с детьми. В результате мы стимулируем нежелательное поведение. ( "Молодец девочка, вот так, ты всё сделала почти правильно".) Такими словами мы стимулируем старание. Но между тем, чтобы постараться сделать и сделать по-настоящему, есть существенная разница. Жалобы "Я не могу" порой имеют основание , но чаще всего они являются симптомом слишком раннего подкрепления.
Всё это подкрепляет то поведение, которое имеет место в данный момент, и в этом отношении его можно считать настоящим подкупом.
Время играет особенно важную роль, когда мы имеем дело с отрицательным подкреплением. Лошадь учится поворачивать налево, когда наездник тянет за левый повод. Но усвоит она навык только в том случае, если после поворота давление ослабеет. На этот раз подкреплением оказывается прекращение. Вы садитесь на лошадь, пришпориваете ее и направляете вперёд. После этого нужно прекратить пришпоривать (если вам не нужно, чтобы она мчалась быстрее). Начинающие наездники часто забывают об этом. Им кажется, что пришпоривание - это нечто вроде бензина, необходимого для того, чтобы лошадь двигалась. Они постоянно пришпоривают лошадь, из-за чего она не получает никакой информации. В школах верховой езды появились даже этакие "железнобокие" лошади, которые с черепашьей скоростью передвигаются по манежу, сколько бы их ни пришпоривал наездник. Подарки, обещания, комплементы и всё то, что поощряет еще не произошедшее поведение, ни в коей мере не подкрепляет желательное поведение.
То же самое происходит с людьми, которых пилят и ругают родители, начальники или учителя.
Оно становится в буквальном информационном смысле обычным "шумом".
Если отрицательное подкрепление не прекращается при достижении желательного результата, оно не несёт в себе никакой информации.